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Tarjeta de informe de actualización de Android 10: el progreso es relativo

Seis meses después del lanzamiento de Android 10, ¿Cómo han hecho los fabricantes de dispositivos para llevar el software a las manos de los usuarios? Las calificaciones están en - y tienen algunas sorpresas.


No voy a mentir: esta época del año suele ser un poco deprimente aquí en la tierra del análisis de Android.

He estado rastreando la velocidad de los fabricantes de dispositivos para enviar actualizaciones del sistema operativo Android a sus dispositivos desde hace bastante tiempo, ya ves, desde principios del siglo XIX. Y con raras excepciones, los resultados son casi siempre malas noticias.

Llamarlo "malas noticias" probablemente sea ser generoso: con casi todos los años en la memoria reciente, hemos visto que el rendimiento de la entrega de actualizaciones de la mayoría de los grandes fabricantes de dispositivos Android empeora progresivamente , a pesar de los esfuerzos continuos de Google para facilitar el proceso. El año pasado fue una pequeña excepción, con un par de mejoras moderadas, pero aún así fue una imagen ridículamente deprimente en general, con solo dos calificaciones que no reprobaron en un mar de fría indiferencia.

Y esa fue la primera prueba verdadera del Project Treble de Google , un esfuerzo masivo para separar Android en múltiples capas para que los fabricantes de teléfonos pudieran realizar actualizaciones de manera más rápida y eficiente, sin tener que meterse con ningún código de nivel inferior para cada nueva versión de Android . Fue el año en que se suponía que todo mejoraría significativamente. Pero no fue así, al menos ni cerca del nivel que debería tener.

Bueno, este año, por primera vez desde que tengo memoria, hay motivos para el optimismo. Sólo la más mínima  brizna de optimismo, te importa, pero bueno - es algo. Y es un contraste bastante notable con la sensación típica que proporcionan estos resultados.

Entonces, sin más preámbulos, ahora que pasamos seis meses completos del lanzamiento de Android 10 , es hora de dar un paso atrás y ver quién está haciendo de las actualizaciones una prioridad y quién las está tratando como una ocurrencia tardía. Prepárese para algunas verdades basadas en datos.

(¿Desea obtener información detallada sobre cómo se calcularon estos grados? Puede encontrar un desglose detallado de la fórmula y cada elemento que se tiene en cuenta al final de este artículo ).

  • Tiempo para que la actualización alcance el buque insignia actual: 0 días (60/60 puntos)
  • Tiempo para que la actualización alcance el buque insignia de la generación anterior: 0 días (30/30 puntos)
  • Comunicación: Excelente (10/10 puntos)
Ver a Google en la cima del montón probablemente no sea una gran sorpresa, pero lo crea o no, este es solo el segundo año que Google recibe una puntuación del 100% en este análisis. Hasta el año pasado, la compañía siempre había flaqueado, ligeramente, con su buque insignia de la generación anterior, o al menos había perdido algunos puntos por dejar ciertos modelos de sus teléfonos colgando más tiempo que otros y luego no comunicar nada sobre su progreso. .

Sin embargo, con Android 10, realmente no hay nada de qué quejarse y no hay puntos para acoplar. Google anunció Android 10 y luego comenzó a implementar el software en su buque insignia Pixel 3 de la generación actual y su modelo Pixel 2 de la generación anterior el mismo día. (A los efectos de este análisis, lo que cuenta es el comienzo de un lanzamiento, a un modelo de teléfono insignia en los EE. UU., Como puede leer con más detalle aquí ). Google incluso entregó una pequeña bonificación e incluyó su Pixel original de 2016. teléfono, que está fuera de su ventana de actualizaciones garantizadas, en la mezcla.

Y aunque el asterisco habitual de "despliegue en oleadas" se aplicó hasta cierto punto, Android 10 llegó a todos los propietarios de Pixel en un período de tiempo razonable, sin necesidad de ninguna comunicación adicional más allá del anuncio inicial de la compañía.

Es posible que las actualizaciones de píxeles no siempre sean inmediatas, dado el proceso de implementación por etapas que a menudo le gusta usar a Google, pero siempre son bastante rápidas y consistentemente en una liga propia. Claro, podríamos argumentar que Google tiene una ventaja única en el sentido de que es tanto el fabricante de los dispositivos como el fabricante del software, pero ¿adivinen qué? Eso es parte del paquete.

Y los resultados le dicen todo lo que hay que saber: los teléfonos de Google son sin duda la forma más confiable de recibir actualizaciones continuas de manera oportuna en Android. Es la única compañía que ofrece abiertamente una garantía al respecto, y mucho menos que la cumple, y es la única compañía que ahora ofrece dicho soporte durante tres años completos a partir de la fecha de lanzamiento de un teléfono, en comparación con la ventana típica de dos años, lo que brinda sus dispositivos aún mayor valor a largo plazo.

OnePlus

  • Tiempo para que la actualización alcance el buque insignia actual: 18 días (58/60 puntos)
  • Tiempo para que la actualización alcance el buque insignia de la generación anterior: 93 días (24/30 puntos)
  • Comunicación: deficiente (3/10 puntos)
Al llegar al segundo lugar por tercer año consecutivo, OnePlus lo hizo admirablemente bien al instalar Android 10 en todos sus dispositivos recientes. El par actual de buques insignia de la compañía, OnePlus 7 y OnePlus 7 Pro, vieron sus actualizaciones al mismo tiempo a fines de septiembre, unos impresionantes 18 días después del lanzamiento del software. Mientras tanto, los dos buques insignia de la generación anterior, OnePlus 6 y 6T, inicialmente se actualizaron en noviembre, pero terminaron retrasándose hasta principios de diciembre debido a algunos problemas con el lanzamiento original. Eso todavía los coloca a poco más de 90 días desde la fecha de lanzamiento de Android 10, lo que de ninguna manera es ejemplar, pero tampoco es terrible, considerando todo.

Como ha sido el caso en el pasado, OnePlus no hizo mucho en la forma de comunicación con los clientes: sin estimaciones oficiales, sin promesas, sin actualizaciones significativas o ETA en el camino. La comunicación de la compañía se limita principalmente a anuncios en sus foros cuando comienza un lanzamiento. Es más de lo que ofrecen algunas empresas, pero aún no es suficiente; Si posee un dispositivo OnePlus, todo lo que realmente puede hacer es esperar ciegamente y esperar que la actualización aparezca en su teléfono pronto.

Aún así, es un desempeño general encomiable, y es alentador ver que OnePlus continúa mejorando constantemente con cada año que pasa. (Si bien, sorprendentemente, ocupó el segundo lugar en los últimos dos años, sus puntajes para 2019 y 2018 fueron un 74% C y un 65% D, respectivamente, no exactamente lo que esperarías ver en el lugar de la medalla de plata .)

Seguramente sería bueno ver un par de puntajes de nivel A más en la mezcla, pero un rendimiento sólido de rango B no está nada mal. Desafortunadamente, las cosas se ponen mucho, mucho peor a partir de aquí.

Samsung

  • Tiempo para que la actualización alcance el buque insignia actual: 106 días (47/60 puntos)
  • Tiempo para que la actualización alcance el buque insignia de la generación anterior: 147 días (21/30 puntos)
  • Comunicación: Deficiente (0/10 puntos)
Samsung ha recibido algunos apoyos serios para mejorar su rendimiento de actualización con el lanzamiento de Android 10 de este año, ¡y absolutamente debería hacerlo! La compañía lo hizo mejor en esta ronda de lo que lo ha hecho en años, con el primer lanzamiento de Android 10 en EE. UU. Que alcanzó su buque insignia Galaxy S10 de generación actual a mediados de diciembre y su buque insignia Note 10 de generación actual solo un poco más tarde en el mes. (Dado que Samsung trata sus teléfonos Galaxy S y Galaxy Note como co-buques insignia, miro el tiempo de entrega a ambos dispositivos y luego lo promedio para lograr una sola puntuación).

Aún así, no podemos calificar a Samsung solo en relación con sus propias decepciones pasadas . Después de todo, cuando el listón se ha puesto vergonzosamente bajo durante tanto tiempo, "no del todo horrible" de repente parece grandioso. Pero en sí mismo, enviar una actualización de Android más de cien días después de su lanzamiento no es nada para celebrar. E incluso en el panorama general específico de Samsung, todo lo que este rendimiento realmente hace es devolver a la compañía al nivel de adecuación que logró hace cinco años, con el lanzamiento de Android 5.0 Lollipop en 2014 .

Lo mismo puede decirse del rendimiento insignia de la generación anterior de Samsung, que, nuevamente, es una mejora masiva con respecto a la vergonzosa demostración del año pasado, pero en última instancia, solo envía software a un teléfono de un año de alto precio con cinco meses de retraso. Y, de nuevo, básicamente solo devuelve a Samsung a donde estaba con su entonces decepcionante nivel de 2014 de rendimiento de actualización de Android. Para colmo de males, Samsung nunca hace ningún esfuerzo por comunicarse con los clientes sobre el proceso o lo que se puede esperar en el camino.

Lo he dicho antes, y lo diré de nuevo: Samsung puede, y debe , hacerlo mejor. Particularmente para una empresa de su tamaño y con sus inmensos recursos financieros y relacionados con la ingeniería, no poder entregar actualizaciones a las personas después de todos esos meses (ahora con los beneficios de las mejoras de Project Treble de Google implementadas, nada menos) se reduce a uno cosa y una sola cosa: prioridades .



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